Agenzia di traduzioni 24translate – l’originale

24translate: il nostro sistema di gestione della qualità

Il nostro obiettivo:

siamo un’agenzia il cui successo dipende da una serie di fattori. Agendo da interfaccia tra clienti esigenti ed esperti linguistici altamente qualificati e dislocati in tutto il mondo, il nostro compito è quello di garantire

  • profondo impegno,
  • conoscenze specialistiche e
  • struttura comunicativa valida e chiara

per garantire processi di traduzione senza soluzione di continuità. I nostri clienti ci affideranno nuovamente le loro traduzioni solo se riusciremo a soddisfarli. Il nostro obiettivo va però ben oltre la soddisfazione, perché solo riuscendo a conquistare davvero il cliente questo sarà disposto a raccomandarci e solo curando il rapporto con i nostri vendor questi daranno il meglio di loro stessi per noi e i nostri clienti.

Il principale fattore di successo: i nostri collaboratori

Intendiamo raggiungere i nostri obiettivi mediante

  • qualità eccellente,
  • servizio flessibile,
  • trasparenza dei costi e
  • consulenza competente.

In 24translate i nostri collaboratori rivestono un ruolo molto speciale. Il loro lavoro è fondamentale per il successo della nostra agenzia. I colleghi collaborano all’interno di un team internazionale con obiettivi ambiziosi. I processi ben delineati consentono a ciascun collaboratore di comprendere quello che accade nell’agenzia nel suo complesso e mostrano a ognuno la sua importanza e la sua posizione nella catena del valore aggiunto. I nostri processi sono sottoposti a continua rivalutazione perché vediamo nel cambiamento un progresso e perché non temiamo novità e sfide.

Gestione della qualità a norma ISO 9001

Grazie all’ottimizzazione costante dei processi in base alla norma ISO 9001 sulla gestione della qualità, 24translate si allinea alle esigenze in continua evoluzione dei suoi clienti e degli interessati. Con i nostri clienti e gli interessati puntiamo a stabilire un rapporto duraturo finalizzato alla loro fidelizzazione. Orientamento alle esigenze del cliente e gestione del rapporto con i nostri vendor sono alla base di ogni attività di 24translate. Vogliamo rendere più trasparente il mercato delle traduzioni a beneficio di clienti e interessati, e fornire traduzioni in grado di soddisfarli pienamente. È un obiettivo che perseguiamo attraverso una collaborazione costruttiva e improntata alla fiducia, sia verso il cliente che verso ogni dipendente o collaboratore freelance di 24translate.

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Chiamateci al numero +41 71 226 46 56 o utilizzate il nostro servizio gratuito di richiamata*:

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