Interprétariat vidéo vs. téléphonique: quand l'un ou l'autre vous convient-il exactement?
L'interprétariat à distance a transformé la manière dont les organisations accèdent au service d'interprétariat. L'interprétariat vidéo comme téléphonique offre un accès simple et à la demande à des interprètes professionnels. Et chaque format possède ses atouts bien particuliers.
Interprétariat téléphonique: rapidité et simplicité
L'interprétariat téléphonique vous met en relation avec un interprète professionnel par un appel standard. C'est le moyen le plus rapide de recourir à des services d'interprétariat. La plupart des prestataires vous mettent en relation en quelques minutes. Nous y parvenons en quelques secondes! Une ligne fixe ou un téléphone portable est tout ce dont vous avez besoin.
Interprétariat vidéo: le contexte visuel
L'interprétariat vidéo offre une composante visuelle qui permet d'atteindre l'objectif d'un entretien plus rapidement et sans malentendus, tout en instaurant la confiance. Les expressions du visage, les gestes et le langage corporel font de l'interprétariat vidéo le choix idéal, par exemple lors d'évaluations psychiatriques, d'entretiens de protection de l'enfance et de consultations médicales complexes.
Coûts et praticité en comparaison
L'interprétariat téléphonique est économique, rapide et simple à mettre en place. L'interprétariat vidéo nécessite un appareil doté d'une caméra et une connexion Internet stable. De nombreuses organisations utilisent ces deux formats globalement abordables et choisissent celui qui convient selon la situation.
Que ce soit en vidéo ou par téléphone, l'interprète doit être au top.
Bien sûr, l'équipement technique doit fonctionner. Mais la qualité d'un entretien interprété dépend avant tout des compétences de l'interprète: précision, exhaustivité, expérience dans le domaine concerné, neutralité et compétence culturelle. Pour les secteurs réglementés, privilégiez des interprètes certifiés INTERPRET.
Deux possibilités, deux avantages
Lorsqu'il faut faire vite ou clarifier rapidement un point, l'interprétariat téléphonique est imbattable. Lorsqu'une rencontre visuelle est nécessaire ou appréciée, l'interprétariat vidéo est clairement le moyen à privilégier. Pour un échange qui comporte aussi une dimension émotionnelle et qui garantit l'accessibilité, car il permet le recours à la langue des signes.
Prêt à commencer?
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