Vous n'avez que des avantages à collaborer avec un prestataire de services linguistiques professionnel
Un prestataire de services linguistiques professionnel (en anglais Language Service Provider ou LSP) est bien plus qu'un intermédiaire entre vous et un traducteur. Un LSP professionnel met à disposition des experts linguistiques spécialisés, de la technologie, de la gestion de projet ainsi que des normes de qualité et de sécurité, afin de fournir des services linguistiques cohérents et fiables à grande échelle.
Tout d'une seule main.
Il vous propose généralement des services linguistiques tels que la traduction, l'interprétariat, la localisation, la rédaction, la relecture/révision ainsi que des services connexes comme la transcription et le sous-titrage. Les LSP gèrent l'ensemble du flux de travail et font office d'interlocuteur unique pour tous vos besoins linguistiques.
Assurance qualité et cohérence
Avec un LSP professionnel, vous pouvez compter sur un management de la qualité rigoureusement appliqué (souvent certifié ISO 9001), qui fournit des résultats d'excellence de manière constante. Chaque traduction suit un flux de travail défini avec des règles strictes d'assurance qualité, par exemple: sélection du traducteur en fonction de ses qualifications et de son expertise, traducteurs et relecteurs travaillant vers leur langue maternelle, contrôle de la traduction par un deuxième expert linguistique avec contrôle qualité final, application et entretien de la mémoire de traduction et de la terminologie.
Évolutivité et couverture linguistique
Contrairement à des freelances isolés, un LSP entretient un vaste réseau d'experts linguistiques vérifiés couvrant des dizaines de paires de langues et de domaines spécialisés. Il peut ainsi monter en charge rapidement, respecter des délais urgents et couvrir des langues rares.
Sécurité des données et conformité
Si un LSP est certifié ISO 27001, cela signifie qu'il investit dans la sécurité de l'ensemble de l'infrastructure de ses processus, et donc dans la protection de vos traductions et des données qu'elles contiennent. Transfert de données chiffré, portails clients sécurisés, traitement des données conforme à la FADP, accords de confidentialité pour les traducteurs et différents processus de travail selon le niveau de confidentialité de vos documents font partie des mesures typiques.
Technologie et innovation
Les clients apprécient que tout aille toujours plus vite et s'améliore sans cesse. C'est pourquoi les LSP modernes recourent à la technologie pour gagner en efficacité: traduction assistée par IA avec contrôle humain, portails clients pour passer commande facilement, connecteurs CMS, intégrations PIM, intégration d'API pour des flux de travail automatisés et analyses pour optimiser vos contenus linguistiques.
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