Interpretariato video vs. telefonico: quando l'uno è esattamente ciò che fa per voi?
L'interpretariato da remoto ha trasformato il modo in cui le organizzazioni accedono al servizio linguistico dell'interpretariato. Sia l'interpretariato video sia quello telefonico offrono un accesso semplice e on demand a interpreti professionisti. Ciascun formato ha però i suoi punti di forza del tutto particolari.
Interpretariato telefonico: rapidità e semplicità
L'interpretariato telefonico vi mette in contatto con un interprete professionista tramite una normale chiamata. È il modo più rapido per usufruire dei servizi di interpretariato. La maggior parte dei fornitori vi mette in contatto nel giro di alcuni minuti. Noi ci riusciamo in pochi secondi! Una connessione telefonica fissa o mobile è tutto ciò che vi serve.
Interpretariato video: contesto visivo
L'interpretariato video offre una componente visiva che consente di raggiungere più rapidamente e senza fraintendimenti l'obiettivo di una conversazione, instaurando al contempo anche fiducia. La mimica, la gestualità e il linguaggio del corpo rendono l'interpretariato video la scelta ideale, ad esempio, in accertamenti psichiatrici, colloqui per la protezione dei minori e consultazioni mediche complesse.
Costi e praticità a confronto
L'interpretariato telefonico è economico, rapido e semplice da attivare. L'interpretariato video richiede un dispositivo dotato di telecamera e una connessione internet stabile. Molte organizzazioni utilizzano entrambi i formati, complessivamente convenienti, e scelgono quello adatto a seconda della situazione.
Che sia video o telefonico, l'interprete deve essere al top.
Naturalmente la dotazione tecnica deve funzionare. La qualità di una conversazione interpretata dipende però soprattutto dalle capacità dell'interprete: precisione, completezza, esperienza nelle competenze specialistiche pertinenti, neutralità e competenza culturale. Per i settori regolamentati, prestate attenzione agli interpreti certificati INTERPRET.
Due possibilità, due vantaggi
Quando bisogna fare in fretta o si tratta di chiarire rapidamente qualcosa, l'interpretariato telefonico è imbattibile. Quando è necessario, o viene apprezzato, un incontro visivo, allora la scelta è chiaramente l'interpretariato video. Per uno scambio che include anche contenuti emotivi e garantisce l'accessibilità, poiché consente la lingua dei segni.
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